近年來，浙江省溫州市在全國兒童友好城市建設(shè)過程中，聚焦幼有所育、幼有優(yōu)育，持續(xù)打響“溫馨善育”品牌，努力辦好“家門口”托育服務(wù)。

      多模式協(xié)同，打造特色品牌

　　在龍灣大院小區(qū)，開辦了龍灣區(qū)首家社區(qū)統(tǒng)籌型普惠托育園。走進(jìn)托育園，環(huán)境溫馨，隨處可見充滿童趣的裝飾。
　　充分尊重孩子們的感受，是這里服務(wù)的一大特色。這家托育園的負(fù)責(zé)人諸飛鳳說：“考慮到小寶貝們會有一些‘小情緒’，所以針對初入小托班的寶寶，園里會安排經(jīng)驗(yàn)豐富的保育人員一對一照護(hù)?！?br/>　　在城市的另一端，市第二十九幼兒園峯匯里園區(qū)托育部里，小朋友們正在陽光下爬滑梯、走獨(dú)木橋……通過游戲鍛煉身體、培養(yǎng)能力。
　　依托幼兒園良好的條件，該托育部共開設(shè)3個托班60個托位，擁有160平方米室內(nèi)配套活動室，以及480平方米托班專用戶外場地。
　　負(fù)責(zé)人余可可表示，為實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量辦托，每班配備“兩教一?！?（一名主班老師、一名配班老師、一名保育員），帶班教師不僅有教師資格證，還具備育嬰師資質(zhì)。
　　3歲以下嬰幼兒照護(hù)服務(wù)，事關(guān)千家萬戶。為此，溫州市連續(xù)3年將嬰幼兒照護(hù)服務(wù)發(fā)展納入民生實(shí)事項(xiàng)目，謀劃打造“溫馨善育”品牌。
　　溫州市加大“普惠托育”服務(wù)供給，將嬰幼兒照護(hù)納入重大改革項(xiàng)目，出臺《加快推進(jìn)嬰幼兒照護(hù)服務(wù)發(fā)展實(shí)施方案》，明確5大保障體系25條具體措施，推動“溫馨善育”品牌建設(shè)駛上快車道。
　　統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，全市現(xiàn)有備案嬰幼兒照護(hù)服務(wù)機(jī)構(gòu)801家，托位數(shù)32609個，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）覆蓋率達(dá)77.42%，全市每千人口托位數(shù)達(dá)3.38個，高于全省及全國平均水平。
　　溫州市出臺托位建設(shè)補(bǔ)助、用房減租免租等相關(guān)政策，全面推行公建民營、民辦公助、托幼一體、連鎖同質(zhì)等多元化托育服務(wù)模式，各機(jī)構(gòu)規(guī)范有序發(fā)展，兼具個性與特色。

      “醫(yī)育融合”，探索服務(wù)新路徑

　　在市機(jī)關(guān)托育中心，溫馨的米白配色、圓潤的轉(zhuǎn)角、柔軟的坐墊、獨(dú)具特色的主題展示，無不體現(xiàn)著對“最柔軟人群”的呵護(hù)。
　　“嬰幼兒接送時間根據(jù)家長冬、夏令時工作時間進(jìn)行調(diào)整，做到無縫對接?！必?fù)責(zé)人周艷芬介紹，中心努力為雙職工家庭解決無人帶娃的難題。作為全市“醫(yī)育聯(lián)盟”成員單位，聯(lián)盟還為中心配備了專業(yè)醫(yī)生為孩子們提供身心健康指導(dǎo)。
　　近年來，溫州市堅(jiān)持“醫(yī)育融合”一體化發(fā)展，實(shí)現(xiàn)市、縣（市、區(qū)）嬰幼兒照護(hù)服務(wù)指導(dǎo)中心及實(shí)訓(xùn)基地全覆蓋，全力培育嬰幼兒照護(hù)專業(yè)人員隊(duì)伍。同時，建成市嬰幼兒養(yǎng)育照護(hù)專委會、市托育研究院、市托育行業(yè)協(xié)會、市“醫(yī)育聯(lián)盟”四大嬰幼兒照護(hù)專業(yè)平臺，在行業(yè)規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量等方面加快建立地方標(biāo)準(zhǔn)。今年，還啟動市托育綜合服務(wù)中心和15家兒童友好試點(diǎn)醫(yī)院建設(shè)，為托育機(jī)構(gòu)服務(wù)提升注入新力量。

      建設(shè)智匯平臺，助力“安心托”

　　托育園質(zhì)的提升和量的增長，解決的是“有沒有”“好不好”的問題，如何讓家長能夠“放心托、安心托”，也是溫州聚焦解決的一大難點(diǎn)。
　　“我家寶寶今天吃飯很香。” “我看看我兒子今天表現(xiàn)如何？”市民鄭女士和許女士正在手機(jī)上通過“安心托”智匯服務(wù)平臺查看孩子在托育園就餐的情況。
　　2021年，市衛(wèi)生健康委在“健康大腦﹢智慧醫(yī)療”數(shù)字化發(fā)展體系總體框架下，建成“安心托”托育智匯服務(wù)平臺，聯(lián)通“浙有善育”166項(xiàng)數(shù)據(jù)，完成710家機(jī)構(gòu)入駐，推動?jì)胗變赫兆o(hù)由“人管”向“智治”轉(zhuǎn)變。
　　該平臺打造家長端、機(jī)構(gòu)端、治理端三方應(yīng)用場景，實(shí)現(xiàn)放心托、規(guī)范辦、科學(xué)管。通過家長端，市民可查詢附近托育機(jī)構(gòu)信息，包括備案資質(zhì)、機(jī)構(gòu)設(shè)施、托位數(shù)量和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。入托后，通過平臺看生活作息、看監(jiān)控視頻、看成長反饋三大功能，可以全面了解孩子在園生活情況。機(jī)構(gòu)端設(shè)置園所管理、人員管理、兒童管理三大模塊，為托育機(jī)構(gòu)量身定制規(guī)范化、可復(fù)制、操作簡便的園務(wù)管理系統(tǒng)。治理端實(shí)現(xiàn)實(shí)時數(shù)據(jù)集成和業(yè)態(tài)分析，市、縣兩級兒童數(shù)量、機(jī)構(gòu)分布、托位設(shè)置、兒童健康狀況等指標(biāo)能夠?qū)崟r抓取并通過圖像展示，有效滿足了監(jiān)管部門管理需求。